NextMapping Blog o prihodnosti dela

Cheryl Cran

Dobrodošli na spletnem dnevniku Future of Work - tu boste našli objave o vseh stvareh, povezanih s prihodnostjo dela.

Imamo gostujoče blogerje, ki vključujejo CIO, vedenjske znanstvenike, izvršne direktorje, Data Scientist, vključno z objavami naše ustanoviteljice Cheryl Cran.

Oglejte si vse objave na spletnem dnevniku

Študija primera zavarovanja: 5 načinov za delo na daljavo

Avgust 27, 2020

Študija primera zavarovanja: 5 načinov za delo na daljavo

Gost post avtor Crystal Metz - Crystal je tudi certificiran podjetnik podjetnika NextMapping, ki s podjetniki uspešno načrtuje, kaj bo sledilo za večji uspeh.

Delo na daljavo ali vodenje vašega podjetja, upravljanje zaposlenih in zadovoljstvo strank od doma so lahko najmanj zapletene. Saj ne, da bi imeli veliko izbire. 

Ker COVID prizadene skoraj vsa področja našega življenja, si pomagamo opomniti, da obstajajo stvari, ki jih preprosto ne moremo nadzorovati. 

Nadzorujemo lahko, kako ostajamo osredotočeni, medtem ko prehajamo skozi te »nove« načine dela (upamo si trditi, da so pivot). 

Preglejte ta seznam Crystal iz najboljših 5 načinov za delo na daljavo, tako da boste ostali učinkoviti kot kdaj koli prej. 

Namigi in orodja: 5 najboljših načinov za delo na daljavo

Nasvet št. 1 Bodite prilagodljivi         

Že dolgo je znano, da zaposleni najbolje delajo, ko jim dovolite, da svoje delovno življenje združijo s svojim osebnim ali, kot temu radi rečemo, življenjem. 

Pred pandemijo smo že sprejemali ta način dela. Nekdo mora pobrati vašega bolnega otroka iz šole? Ni problema. Želite videti svojo hčerko na njenem prvem plesnem recitalu, čeprav bo v sredo popoldan? Pojdi. 

Z zagotavljanjem ravnovesja med delom in zasebnim življenjem in z naklonjenostjo situacijam si bodo zaposleni to želeli povrniti. 

Ko jih potrebujem, da ostanejo še eno uro, da zaključijo velik zahtevek ali projekt, bodo. Ko jih prosim, da pridejo zgodaj, ker ima drug član ekipe bolnega otroka, bodo. 

Danes fizično pisarno kombiniramo z domovi, da ostanemo prilagodljivi, medtem ko delamo na daljavo. Nekateri potrebujemo čas stran od otrok ali pa le miren prostor za delo, zato se odpravimo v pisarno, kjer ni nobenih motenj. Nekateri smo zgodnje jutranje ptice, zato zjutraj vzamemo prvo izmeno za telefonske linije. 
Bolj kot kdaj koli prej sodelujemo in igramo v skladu s svojimi močmi, da delujemo na daljavo. 

Namigi in orodja: 5 najboljših načinov za delo na daljavo

Nasvet št. 2 Komunikacija, komunikacija, komunikacija

Neprestano se prijavljam s svojo ekipo, medtem ko delamo na daljavo. Vsako teden imamo video sestanke, da se prepričamo, ali smo vsi na tekočem s tem, kar počnejo vsi drugi, ter da ohranjamo močan občutek in moralo ekipe. 

Na zahtevo imamo tudi individualne sestanke ali kadar lahko to uspemo. Presenetljivo je, da dobri stari telefon dela tudi čudeže za učinkovito medsebojno komunikacijo!

Ker je naša agencija tako prilagodljiva, se moram tudi prijaviti, da se prepričam, da se vsi držijo rokov, da je urnik delaven in učinkovit ter da ima vsak član podporo, ki jo potrebuje od mene. Če obstaja težava ali skrb, sem vedno na klepetu. 

Prijave gradijo zaupanje. Zaupam svojim zaposlenim, da delajo, kar naj bi počeli od doma, in zaupajo, da sem tam, da jih vodim, ocenjujem procese in sprejemam prave odločitve za našo agencijo in naše stranke. 

Iskreno lahko rečem, da razen pomanjkanja obiskov v pisarni skoraj nobena od naših strank ne bi opazila, da delamo na daljavo, ker smo bili tako osredotočeni na to, da naše procese in storitve za stranke ohranjamo na enaki ravni kot prej. 

Namigi in orodja: 5 najboljših načinov za delo na daljavo

Nasvet št. 3 Delo vaše stranke     

Naše stranke trenutno preživljajo veliko istih stvari kot mi. Imajo otroke, družine, življenja in vse vrste sprememb. Da ne omenjam, da jih pogosto slišimo v najbolj stresnih obdobjih njihovega življenja - med poplavo v kleti, požaru hiše ali izgubi ljubljene osebe. 

Poleg tega imajo vsi različna čustva in mnenja o COVID, gospodarstvu, ki se ponovno odpira in vstopa v javne prostore. To spoštujemo. 

Nekatere stranke raje ostanejo doma in se z nami ukvarjajo po telefonu, prek video klepeta ali e-pošte. 

Drugi nas želijo videti v pisarni, da se lahko srečamo iz oči v oči ali na hodniku ali na parkirišču. 

Ne glede na način, kako se naše stranke želijo srečati, vedno sledimo postopkom sanacije, ponujamo pa tudi sredstvo za razkuževanje rok in maske za obraz. 

Če bo pri naših strankah uspelo, bomo storili vse, kar je v njihovi moči, zlasti v teh časih, tudi če delamo na daljavo. 
Namigi in orodja: 5 najboljših načinov za delo na daljavo

Nasvet št. 4 Imajte cilj, ne le načrta

V poslu moramo načrtovati vnaprej tudi v negotovih časih. Ker pa se svet in "pravila" spreminjajo tako pogosto, nimamo togega načrta za prihodnost. Namesto tega imamo cilje, ker se bodo načrti spremenili (in s tem moramo biti v redu). 

Vemo, da se vedno več podjetij odpira, vemo, da se šole in vrtci znova odpirajo, in vemo, da se lahko vsak dobro načrtovan načrt v trenutku spremeni. 

Naš cilj je do oktobra ponovno ponovno odpreti pisarno. Septembra se bo zgodilo veliko prilagoditev in verjetno bo precej zapleteno z novimi rutinami, novimi urniki in malo nestabilnosti. 

Smešno je, kajti tudi skozi vse to so mnogi člani moje ekipe rekli, da je bilo delo na daljavo zelo drugačna izkušnja, vendar je bila tudi trenutno najbolj dosledna stvar v njihovem življenju. 

Zakaj narediti prezgodnje spremembe, ko je moji ekipi tako dobro? Tu je stvar: ni mi treba! 

Veste, kako je mama včasih govorila: "Torej če bi vsi vaši prijatelji skočili z mostu, bi to storili tudi vi?" To je nekako tako. 

Samo to, da določeno podjetje ali panoga nekaj počne, še ne pomeni, da morate tudi vi. 

Edino, kar morate storiti, je, kaj deluje za vaše podjetje, zaposlene in stranke. 

Se bomo odprli oktobra? Upajmo. Ali lahko to zagotovimo? Sploh ne. Bomo kljub vsemu povezali pike za vse vaše potrebe po zavarovanju? Stavi! 

Namigi in orodja: 5 najboljših načinov za delo na daljavo

Nasvet št. 5 Bodite prijazni      

Nenehno se trudimo biti prijazni do drugih, včasih pa pozabimo biti prijazni do sebe. Ko to pišem, se trenutno odpravljam na dopust z družino in ob boljšem času ne bi moglo priti. 

Verjamem, da sem pravkar zadel zid COVID žalosti. 

Vsi žalujemo na različne načine. Nekateri ljudje so na začetku vsega tega žalovali in se malo dlje časa prilagajali. Nekateri, kot sem jaz, so se morali zelo hitro osredotočiti na večje spremembe, da bi zagotovili svoje poslovanje, mojo ekipo in moje stranke. Kar ni pustilo veliko prostora za obdelavo. 

Vem, da je veliko ljudi v enakem položaju kot jaz zdaj - ko te končno vse udari. To velja za ženske IN moške. 

Tako počutje je v redu! Bodite prijazni do sebe, razumejte, da je to povsem normalno in da boste to prebrodili. Včasih potrebujemo le malo oddiha ali bega, da si pomagamo ponastaviti stvari. Če si lahko vzamete prosti čas od dela, tudi za kakšen dan ali dva, vam to lahko zelo pomaga. 

Ne pozabite, da za nekaj časa dejansko izklopite delo - poskusite ne razmišljati o svojem seznamu opravil ali ciljih za naslednji teden. Izklopite telefon, popijte nekaj vina ali veste, primer piva in se poskusite sprostiti. 

Je lažje, kot se sliši, vendar je nujno. Tukaj upam, da mi bo mali vacay pomagal ponastaviti in se lahko vrnem, ko sem osvežen in pripravljen na svet! Ali pa tako kot perilo.  

- Kristal 

Prvotna objava se je pojavila na blogu Crystal Metz - poglejte tukaj.